Unitel ປະກອບສ່ວນສົ່ງເສີມການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານໃນອຸດສາຫະກຳໄຟຟ້າໃນລາວ
ຄວາມພະຍາຍາມໃນການຫັນເປັນດິຈິຕອນດ້ານໄຟຟ້າ ແລະ ຂະຫຍາຍສູ່ບັນດາພະນັກງານທີ່ຂື້ນກັບ Unitel (ເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າ Viettel ປະຈຳລາວ) ເຊິ່ງສາມາດຍາດມາໄດ້ລາງວັນ 2 ປະເພດຄື“ນະວັດຕະກໍາໃນການບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະ” ແລະ “ນະວັດຕະກໍາຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການບໍລິການຜູ້ບໍລິໂພກ” International Stevie Awards Asia–Pacific.
- ການຫັນເປັນດີຈີຕອນແມ່ນຫຍັງ?
ການຫັນເປັນດິຈິຕອນແມ່ນຂະບວນການລວມເອົາເທັກໂນໂລຍີດິຈິຕອນເຂົ້າໃນການດຳເນີນທຸລະກິດ. “ການຫັນເປັນດິຈິຕອນ” ເປັນຂະບວນການຂອງການປ່ຽນແປງຈາກຮູບແບບທຸລະກິດແບບດັ້ງເດີມ ມາເປັນທຸລະກິດດິຈິຕອນໂດຍການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີໃຫມ່ເຊັ່ນ: ຖານຂໍ້ມູນຂະຫນາດໃຫຍ່ (Big Data), Internet of Things (loT), ການນໍາໃຊ້ Cloud computing… ວິທີການປະຕິບັດງານ, ພາວະຜູ້ນໍາ, ຂະບວນການເຮັດວຽກ ແລະ ວັດທະນະທຳອົງກອນ
- 2. ບົດບາດຂອງການຫັນເປັນດິຈິຕອນ ໃນການຫັນເປັນດິຈິຕອນດ້ານໄຟຟ້າ
ສິ່ງທຳອິດ: “ການຫັນເປັນດິຈິຕອນ” ເປັນປັດໃຈທີ່ມີອິດທິພົນຕໍ່ການປ່ຽນແປງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ.
ສິ່ງທີສອງ: ການຫັນເປັນດິຈິຕອນແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດຕ່າງໆມີຄວາມທັນສະໄຫມຂື້ນ, ໂດຍສະເພາະໃນໄລຍະທີ່ພົບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ ທີ່ໄດ້ຮັບອິດທິພົນຈາກປັດໃຈພາຍນອກທີ່ເປັນຮູບປະທຳ, ລວມທັງປັດໃຈດ້ານລົບເຊັ່ນ Covid-19. ການຫັນເປັນດິຈິຕອນຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ດຳເນີນທຸລະກິດຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດໍາເນີນງານ ແລະ ເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ; ເຈົ້າຂອງທຸລະດິດຕັດສິນໃຈໄດ້ໄວຂື້ນ ແລະ ຖືກຕ້ອງຫຼາຍຂື້ນ; ເພີ່ມປະສິດທິພາບໃນການຜະລິດ.
ເປົ້າໝາຍສູງສຸດຂອງການຫັນເປັນດິຈິຕອນແມ່ນ: ເພີ່ມຄວາມສະດວກ ແລະ ວ່າງໄວໃນການດຳເນີນຕະຫຼາດ; ເພີ່ມຕໍາແຫນ່ງຕ່າງໆໃຫ້ຫລາຍຂື້ນຢູ່ໃນທ້ອງຕະຫລາດ; ສົ່ງເສີມໃຫ້ລາຍຮັບເພີ່ມຂື້ນ; ເພີ່ມປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານ.
ຕາມທີ່ບັນດາຊ່ຽວຊານໄດ້ກ່າວໄວ້ວ່າ ໝາກຜົນທີ່ບັນລຸໄດ້ຂອງການຫັນເປັນດີຈີຕອນນີ້ ບໍ່ພຽງແຕ່ແມ່ນຜົນປະໂຫຍດຕໍ່ທາງດ້ານເສດຖະກິດເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຈະຍິ່ງໃຫຍ່ກວ່ານີ້ອີກໃນອະນາຄົດ.
- 3. ຂໍ້ຫຍຸ້ງຍາກເມື່ອຫັນປ່ຽນດີຈີຕອນດ້ານໄຟຟ້າ
ເບືື້ອງວິສະຫະກິດ
ເພື່ອປະຕິບັດການຫັນເປັນດິຈິຕອນ, ຍັງມີອຸປະສັກ: ມີຄວາມຂັດແຍ້ງໃນການຜະລິດສະເຫມີ, ໂດຍສະເພາະໃນການນໍາໃຊ້ຂະບວນການຫຼືເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່. ສຳລັບບໍລິສັດໄຟຟ້າ, ພະນັກງານທີ່ມີຄວາມຊຳນານແລະອາວຸໂສສ່ວນຫຼາຍລ້ວນແຕ່ຄຸ້ນເຄີຍກັບຂະບວນການແບບດັ້ງເດີມ, ແຕ່ການນຳໃຊ້ລະບົບຊອບແວຍັງຊັກຊ້າແລະບໍ່ໄດ້ຜົນ, ຢ້ານວ່າຈະມີການປ່ຽນແປງ, ອະນຸລັກຮັກສາຍັງຂາດເຂີນ ແລະ ຍູ້ແຮງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ງົບປະມານຍັງຈໍາກັດແລະຕ້ອງມີຄວາມສົມດູນສໍາລັບເປົ້າຫມາຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ດັ່ງນັ້ນ, ການຊື້ອຸປະກອນເຕັກໂນໂລຢີໃຊ້ເວລາຫຼາຍແລະບໍ່ມີປະສິດຕິຜົນ.
ເບື້ອງລູກຄ້າ
ບົນພື້ນຖານສັງຄົມ, ຈໍານວນປະຊາກອນ, ການປະຕິບັດວັດທະນະທໍາ, ແລະລະດັບການສຶກສາມີຜົນກະທົບໂດຍກົງຕໍ່ປະສິດທິພາບຂອງທຸລະກິດໄຟຟ້າ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການຫັນເປັນດິຈິຕອນ. ອຸປະສັກຂອງລູກຄ້າຍັງເປັນຫນຶ່ງໃນເຫດຜົນທີ່ເຮັດໃຫ້ຂະບວນການຫັນເປັນດິຈິຕອນຊ້າລົງ. ກ່ອນອື່ນໝົດແມ່ນເກີດຈາກຄວາມຮັບຮູ້, ບໍ່ເຫັນຄວາມຈຳເປັນ, ເມື່ອຫັນໄປສູ່ສິ່ງໃໝ່, ປ່ຽນແປງພຶດຕິກຳການບໍລິໂພກ, ຕົ້ນຕໍແມ່ນທຸລະກຳດ້ວຍເງິນ, ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນທຸລະກຳໂດຍກົງຍ້ອນຂາດບັນດາອຸປະກອນທີ່ມີຄວາມພິເສດ.
- 4. ການຫັນເປັນດິຈິຕອນຂອງໄຟຟ້າເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບທຸລະກິດ Chuyển ການປ່ຽນແປງດິຈິຕອນຊ່ວຍປັບປຸງຜົນຜະລິດແລະຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນຂະບວນການເຕັກໂນໂລຢີໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າ.
ລົບລ້າງຊ່ອງຫວ່າງລະຫວ່າງພະແນກການ
ການຫັນເປັນດິຈິຕອນຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດພະລັງງານສ້າງເວທີທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ພະແນກພາຍໃນແລະພະແນກການທັງຫມົດ. ຜ່ານການເຊື່ອມຕໍ່ເຫຼົ່ານີ້, ບັນຫາຈະໄດ້ຮັບການກໍານົດ, ປ້ອງກັນກ່ອນທີ່ຈະເກີດຂຶ້ນ, ແລະການປະສານງານເພື່ອຈັດການໂດຍໄວ.
ເສີມຂະຫຍາຍຄວາມໂປ່ງໃສ, ປະສິດທິພາບ ແລະຄວາມຄິດສ້າງສັນໃນລະບົບການຄຸ້ມຄອງຂອງບໍລິສັດ
ການແປງດິຈິຕອນຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນການເຮັດວຽກເອກະສານ, ປະຫຍັດເວລາ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກ, ເພີ່ມຄວາມຖືກຕ້ອງແລະຄວາມໂປ່ງໃສ.
ເພີ່ມປະສິດທິພາບການຜະລິດຂອງພະນັກງານ
ຫນ້າທໍາອິດ, ຫຼຸດຜ່ອນການຊ້ໍາຊ້ອນ, ຕ່ໍາມູນຄ່າເພີ່ມ. ລະບົບຊອບແວປະສົມປະສານ, ບໍລິການການດູແລລູກຄ້າອອນໄລນ໌, chatbots, … ສູນກາງການປຸງແຕ່ງຂໍ້ມູນ, ການເພີ່ມຜົນຜະລິດແລະປະສິດທິພາບ. ປະກອບສ່ວນຫຼຸດຜ່ອນແຮງງານ, ຍົກສູງສະມັດຕະພາບແຮງງານ, ຫຼຸດຜ່ອນຕົ້ນທຶນ, ປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການທີ່ສະໜອງໃຫ້.
ສອງ, ຕັດເວລາຕໍ່ວຽກທີ່ມີມູນຄ່າຕ່ຳ, ເພື່ອໃຫ້ພະນັກງານມີເວລາເພີ່ມເຕີມເພື່ອປັບປຸງຄວາມຊຳນານ ແລະ ປະຕິບັດວຽກງານທີ່ມີມູນຄ່າສູງໃນການກວດກາ ແລະ ກວດກາລະບົບ, ຮັບປະກັນໃຫ້ການບໍລິການໄຟຟ້າຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ.
ປັບປຸງຄວາມສາມາດໃນການແຂ່ງຂັນ
ບໍລິສັດໄຟຟ້າປະຕິບັດແລະສົ່ງເສີມການນໍາໃຊ້ເວທີການບໍລິການອອນໄລນ໌. ສະນັ້ນ, ການພົວພັນກັບລູກຄ້າກາຍເປັນສະດວກ, ບັນຫາໄຟຟ້າໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຢ່າງວ່ອງໄວ, ຈໍານວນຄໍາຖາມທີ່ໄດ້ຮັບເພີ່ມຂຶ້ນແລະປະສິດທິຜົນ, … ປັບປຸງການບໍລິການລູກຄ້າແລະທຸລະກິດທັງຄຸນນະພາບແລະປະລິມານ.
- 4. Unitel solution ນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານໃນອຸດສາຫະກຳໄຟຟ້າໃນລາວ
Unitel ໄດ້ລົງນາມໃນສັນຍາຮ່ວມມືກັບບໍລິສັດໄຟຟ້າລາວ (EDL) ກ່ຽວກັບການສຶກສາຄວາມເປັນໄປໄດ້ ແລະ ການຮ່ວມມືໃນການພັດທະນາການແກ້ໄຂບັນຫາໂທລະຄົມ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີ.
ອີງຕາມຂໍ້ຕົກລົງການຮ່ວມມື, ພາກສ່ວນຕ່າງໆໄດ້ຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ນຳໃຊ້ເຄືອຂ່າຍໃຍແກ້ວນໍາແສງ OPGW ຂອງ EDL ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການແກ່ລູກຄ້າທັງພາຍໃນ ແລະ ຕ່າງປະເທດ, ແລະ ການຄົ້ນຄວ້າຜະລິດຕະພັນໄອທີ, ສະໜອງການບໍລິການ AMR/AMI ແລະ ອິນເຕີເນັດໃຫ້ EDL.
ຂໍ້ຕົກລົງດັ່ງກ່າວຍັງລວມມີການສຶກສາຄວາມເປັນໄປໄດ້ໃນການນຳໃຊ້ໂຄງລ່າງພື້ນຖານຂອງ EDL ເພື່ອສະໜັບສະໜູນການປັບປຸງ ແລະ ຂະຫຍາຍເຄືອຂ່າຍສັນຍານຂອງ Unitel ໃນເຂດຕົວເມືອງ.
ສອງຝ່າຍຍັງໄດ້ເຫັນດີນຳໃຊ້ການຊຳລະຄ່າໄຟຟ້າໂດຍຜ່ານການບໍລິການ U-Money e-wallet, ເປັນແນວຄວາມຄິດທີ່ອຳນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ຜູ້ຊົມໃຊ້ໄຟຟ້າຢູ່ຊົນນະບົດ ແລະ ເຂດຫ່າງໄກສອກຫຼີກ.
ສອງຝ່າຍເຫັນດີເປັນເອກະສັນກັນຄົ້ນຄວ້າການແລກປ່ຽນຊັບພະຍາກອນມະນຸດດ້ານວິຊາການຂອງສອງຝ່າຍໃນການຮັກສາ ແລະ ສ້ອມແປງລະບົບໄຟຟ້າ ແລະ ໂທລະຄົມ ແລະ ຮ່ວມມືຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີໃນການສະໜອງ RPA ແລະ cloud computing digital services cloud, penetration testing, KPI monitoring.ຜ່ານການຕົກລົງ, ບັນດາຜູ້ນຳວິສາຫະກິດກ່າວວ່າ, ການຮ່ວມມືຂອງສອງປະເທດແມ່ນແນໃສ່ຊຸກຍູ້ການນຳໃຊ້ລະບົບດີຈີຕອນ ແລະ ເຕັກໂນໂລຢີປັບປຸງການຄຸ້ມຄອງ ແລະ ການບໍລິການລູກຄ້າ.
#umoney #ການຫັນເປັນດິຈິຕອນດ້ານໄຟຟ້າ #unitel #umoney #laosedu #laoTV #laoApp
